执法须有度，既不能违背法律徇情枉法，也不宜粗野过激，超出限度。为此，烟草专卖执法稽查人员要做到“四不”：

不耍威。不要高高在上，盛气凌人，甚至做出不着制服、不亮证件、不打招呼，乱翻乱看乱训斥的“野蛮事”。违法零售户虽有违法行为，但并非都有违法故意，如：被人调包假烟的，不识真假代卖的，碍于亲情调货的等等。他们大多是可以教育好并愿意改正的，稽查人员处罚要严，语气要缓，态度要诚恳。既要严格依法处罚，也要设身处地的理解他们，鼓励他们吸取教训，将功补过，要以正面教育为主。即使有故意售假的，也要晓之以理，动之以情，尽可能给其改正的机会。同时，要在客户在场的情况下搜