上海烟草集团储运公司卷烟成品仓库主要承担着市外和出口卷烟的储存养护和发运工作。在日常工作中，仓库面临着三大考验：一是吞吐任务量大。2006年仓库完成卷烟吞吐274万箱，2007年增加到310万箱，接连突破历史纪录。二是工作要求高。部门面对全国各地300多家客户和进出口公司所有出口卷烟目的地，既要满足不同客户的需求，又要确保不发生业务差错。三是生产作业环境相对艰苦。职工无论寒冬酷暑都要在发货月台上半露天作业。近年来，储运公司成品仓库始终坚持以人为本，紧紧依靠干部、班组长、职工三支队伍，加强班组建设，经受住了三大考验，推动了仓库管理持续进步。

依靠管理干部，在班组建设中发挥引领作用

为了当好职工的“领头羊”，仓库各条线管理干部加强与各个班组的日常联系，做到深入调研在现场，掌握资料在班组，解决问题在一线，强调先学习、先思考、先研究、先策划，不做“二传手”，不把问题和困难留给员工。仓库主要领导不断加强学习，并把书本上学到的管理理论，结合实际工作与班组长交流沟通，帮助班组长提高自主管理的意识和能力。

开展整托盘电子标签扫码新探索，是2007年仓库的重点工作。仓库全体干部从前期方案设计就与开发单位共同研讨，负责业务工作的仓库副主任董斌在设备选型的三天测试中，一步不离测试现场，到下班时常常累得腰都直不起来。在试运行工作开展前，仓库干部还编制出了一套电子标签操作流程，帮助班组有针对性地开展培训，使后续的实施工作得以顺利推行。

多年的经验告诉我们，要当好基层管理者，必须多站在职工的角度思考问题，喊破嗓子不如做出样子。仓库职工有多苦，干部就应该吃更多的苦，管理干部无声的榜样力量就是对职工最好的激励。

多年来