谈如何创新烟草专卖管理工作
创新是一个企业发展的灵魂。烟草专卖管理工作唯有紧跟时代步伐,积极探索,求真务实,不断创新,才能进一步加强自身建设,才能切实维护好国家利益和消费者利益。给合上高烟草专卖工作实际,笔者就如何创新烟草专卖管理工作,强化其监管职能谈几点粗浅认识。
一、强化专卖队伍建设,增强专卖工作的能动性。
要高度重视专卖队伍的素质建设,努力建设一支政治过硬、业务熟练、纪律严明、装备精良的专业化专卖队伍。一要努力培养全体专卖管理人员的职业道德意识。通过加强思想教育工作,树立干部职工正确的人生观、道德观和价值观,形成积极向上的良好风气,自觉抵御各种不正之风。二要全面提高专卖人员的业务技能。要根据队伍的现状,有针对性的开展各种业务培训,强化专卖人员的专业技能。同时要健全岗位考核体系,对不具备专卖业务基本技能,通过培训仍不适应专卖管理工作需要的人员,要坚决调整出专卖队伍。三要加强对聘用专卖员工的管理,尤其是要全面改善聘用员工的工作、学习、生活条件,提高他们的经济、政治待遇,做到“待遇留人、事业留人、感情留人”,不断加强基层烟草专卖队伍建设。四要着力构建有效的奖惩激励机制。积极探索推行专卖人员能级管理制度,考虑推行主查员制度,拉开收入差距,解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题。在实施手段上,要适当添置办案装备,增加办案经费,确保办案经费落实到位。
二、强化专卖宣传工作,调动群众参与的积极性。
为使我县打击假冒卷烟专项整治行动能真正打出威风、防出效果、深入人心,要结合本地实际,大力强化烟草专卖宣传教育力度,不断总结新经验、探索新途径、拓展新思路、寻求新方法,力求取得新突破,努力创新宣传教育的新形式。一要创新宣传内容。要专门收集市场上一些花样迭出的卷烟诈骗、调包、假烟等新鲜案例,编印成册,集中分发到全县卷烟零售户手中,并向全县各镇乡、村和社区抄送,以此达到防范未然、警示消费者的目的,使广大零售户和消费者真正感到烟草专卖管理人员是他们的贴心人。二要创新宣传方法。零售户守法经营受外部环境影响较大,决定了宣传教育方法必须不断更新,要做到外在约束与内在约束相结合,普遍要求与分类指导相结合,教育与服务相结合,切实维护零售户根本利益,争取工作主动性。三要创新宣传形式。宣传教育在注重氛围的同时,更要注重宣传的效果。要充分发挥卷烟零售户自律小组桥梁和纽带作用,通过广泛宣传与教育,用身边的人和事教育和感化零售户,用活生生的法制案例提醒他们,达到互相监督、不断优化市场环境的目的。四要创新宣传机制。要在继续发挥专销结合宣传教育优势下,强化与公安、工商协作机制,以开展卷烟打假破网活动为契机,灵活利用当地广播、电视、报纸、横幅、宣传台等行之有效的宣传形式,加大对全民的宣传教育力度,使烟草专卖法律法规家喻户晓,建立多方配合、全民参与、社会关爱的参与机制,形成宣传教育的合力。
三、强化专卖内部监管,提高行业自律的主动性。
一是加强学习,统一思想。要通过认真组织传达学习《烟草行业内部专卖管理监督实施意见》、《江西烟草行业内部专卖管理监督暂行规定》及行业财经管理“四个禁令”、卷烟生产经营“五条纪律”等,进一步提高广大干部员工的法制意识和自律意识。二是加强领导,组织到位。要成立以主管专卖副局长为组长的内部监督管理工作领导小组,设立整顿规范办公室,落实专职内部监管人员,为扎实有效地开展内部管理监督工作提供组织保证。三是突出重点,监管到位。监督卷烟合同履行和到货确认,认真受理群众举报投诉,严厉查处搭配销售、拆单分摊、虚假入网等不规范经营行为,定期检查核实对超限量供货户的供货经营情况,确保卷烟销售100%落地、100%落户。加大对内部违规案件的查处力度,切实落实案件查处、责任追究制度,确保行业自律、规范经营。加强对批条特供烟的监管。要严格按照规定,实行“一价制”,对违反规定的首先追究单位主要领导责任。同时,对各烟厂驻地业务员实行台帐签到制,没有上级批文的,一律不允许工业企业搞宣传促销活动,有效推动了卷烟体外循环专项治理和内部管理监督工作。
四、强化自律小组建设,提高客户守法的自觉性。
一要领导高度重视。卷烟零售户自律小组是新生事物,其发展离不开各方有力支持,县局领导应积极向当地政府及有关部门汇报专卖社区化管理工作,争取其对自律小组建设的理解与支持。二要建立了与公安、工商、物价、社区联动机制,在社区群众中聘请烟草信息员,广收市场信息和进行监督管理,使烟草专卖管理工作延伸到社区的每一个角落。同时,积极引导零售户成立&ldq
谈如何创新烟草专卖管理工作
本文2010-03-11 19:08:49发表“理论文章”栏目。
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