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实施CIS战略 打造烟草品牌

栏目:理论文章发布:2010-03-11浏览:3011下载280次收藏

    随着我国加入wto,国内市场逐渐向国际市场过渡,国内竞争也日趋为国际竞争所取代。经济全球化的浪潮将市场竞争推向白热化,企业也被无情地推入存亡的边缘。发展是硬道理,停滞不前等于死亡——这已成为业界人士的共识。在这样的大环境下,对烟草企业来说,适时准确地导入cis,实施品牌战略,无疑成为企业求得生存与发展的必经之路。国外许多知名企业,譬如ibm、麦当劳等曾一致认定:cis战略是企业各项竞争战略中的第一张王牌。那么,在我们大胆地亮出这张王牌之前,不妨先来认识一下cis。

何为cis

    cis(企业识别系统),是英文corporate  identity  system的缩写,最早出现于美国,兴起之后在北美引起轰动,之后传入欧洲、日本和韩国等地。日本的cis研究在整个亚洲引起了强烈的反响,随即,cis传入中国。cis涵盖企业的方方面面,可以说包罗万象。一般来说,cis可以分为三大部分,即:

    理念识别(mind identity,简称mi),我们可以形象地称其为“想法”,想法是企业的心,包括企业的经营哲学、精神信条、特性风格等。mi将企业的经济方针、经营宗旨与企业存在价值及外在利益、行为准则和精神口号通过“企业沟通”予以明确。

    行为识别(behavior  identity,简称bi),我们称其为“做法”,做法是企业的手,包括企业经营管理的各个方面,如教育培训、研究发展、福利制度、市场营销、沟通对策等。bi涉及的方面较广:对内而言,包括建立完善的组织、管理、教育和福利制度,以及行为规范和岗位职责等;对外而言,则要通过社会公益文化、公共关系等活动方式传达企业理念,以获得消费者对产品和企业的认同。

    视觉识别(visual  identity,简称vi),我们称之为“看法”,看法是企业的脸,通常包括企

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