非典对人们的工作和生活已产生了广泛而深远的影响，作为大众日常消费品的香烟，其消费形态也因之发生了一些变化，卷烟企业将面临一种新的营销环境。

品牌忠诚度越来越被关注

    突如其来的非典打破了人们正常的工作和生活秩序，一些消费者更倾向于品牌忠诚。原因之一是简单化原则，非常时期人们更信赖以往所建立起来的稳定关系，减少具有冒险性的选择；原因之二是“刺激—回应”效应，人们的任何消费选择其实都是受到“刺激”后的一种回应，非典发生后卷烟生产厂家的营销“刺激”减少了，营销刺激的作用也相对减弱。在这种情况下，品牌与消费者之间的关系就显得尤为重要。强势品牌在这方面显然占据了优势，非典时期虽不是推出新产品的最佳时期，但也不要轻易放过任何与消费者沟通的机会。

个体化消费所占的比重提高

    在非典的影响下，人们的消费形态发生了一些变化，组织性消费减少，个体化消费增加。有关权威人士认为，非典时期企业最应该关注的是“伙伴式营销”方式。事实上，非典时期一些组织性活动和集