伴随着经济全球化的到来，企业经营环境的变化节奏加快，面临的风险以及竞争因素日渐增多，危机管理的理念逐渐被提上日程。但是由于受专卖体制的影响，烟草行业的危机管理无论在理论上还是在企业实践中，都显得十分薄弱，一些烟草企业不重视危机而最终倒闭的事例提醒我们必须居安思危，树立危机管理的理念。

    一、高度重视危机管理

    必须树立牢固的危机意识，并且要从危机处理意识向危机管理意识转变，培育预见能力。要正确认识烟草行业现在所处的形势：一是国内烟草市场的行政控制将会伴随着经济全球化进程的加快和wto保护期的届满而逐步弱化，与国外烟草企业争夺卷烟市场的短兵相接不可避免地摆在我们的面前；二是《烟草控制框架公约》的生效，限制烟草生产等减少烟草需求措施的加强，使烟草业的整体生存环境变得更加严峻。因此，我们首先就要从主观上加深危机意识，进一步增强保证企业持续发展的责任感和紧迫感。要及时看到可能出现的危机，并积极研究出切实有效的应对方法，及早安排，打好基础。当前最迫切的是要扎实工作，与时俱进，勇于开拓创新，不断增强企业的抗风险能力，使烟草企业永葆发展的活力。

    二、构建应对危机的预防机制

    措施之一：树立企业良好的社会形象。形象即生产力，良好的企业形象将对经营户、消费者、社会公众产生积极的影响，是一个企业的无形资产。由于长期专卖体制的存在，一直以来烟草企业的官商作风较严重，经营户和消费者的满意度较低。烟草企业要克服原来的官商作风，树立诚信、低调的形象，加强与经营户和消费者的沟通，积极参与社会公益事业，从而更多地赢得社会