机关处室负责人，我们通常称之为机关中层干部，是一个单位职能部门的主管领导，发挥着承上启下的双向服务与管理职能，是单位领导与基层单位联系、沟通的桥梁，也是干群之间信息交汇的纽带。因此，机关中层干部的行为风范不仅体现着机关的服务和管理水平，也衬托出一个单位的精神风貌和领导形象。从某种意义上说，机关中层干部就是一个单位领导班子的“五官科”，做一名合格的中层干部就要扮演好“五官”的角色。
    耳的角色：耳朵是听觉器官。机关中层干部一个重要的职责就是发挥耳朵的采听作用，以帮助领导增加“听力”。现实生活中领导干部深入基层直接开展调查研究是十分重要的，但又是有限的，不可能囊括全部。大量的调研内容要通过多种途径和交流方式来完成。从这一点上讲，帮助领导采集、整理、分析基层的情况、意见和建议，便成为中层干部的重要职责内容。履行这一职责，不仅能够提高中层干部的综合分析和鉴别能力，而且能大大拓宽为领导出谋划策的思路，是对领导干部履行工作职责的一种智力支持。要履行好这一职责，就要做到腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤、手勤。
    眉的角色：眉代表着健康的肌体和完美的形象。机关中层干部作为机关的骨干分子，他们不仅对基层和群众的思想行为具有深刻的影响，而且还承担着为基层和群众树榜样、为企业树形象的重任。因此，培养健康向上的机关风貌，为基层和群众树榜样、立形象必然是机关中层干部的一项重要任务。健康向上的机关风貌应该是全方位的，既包括外在