我自医药学校毕业以来，一直在医药行业工作，有近8年的时间，其中开展医药招商有四年。以下是我的一点心得体会，不当之处请批评指正。　　

一、熟悉精通自己负责的产品及相关产品是做好招商的基础  　　

药品也是一种商品，任何一个客户在购买商品时都希望了解这个产品各方面的性能、特征以及相关信息。我们自己也是消费者，也是客户，要站在客户的角度思考，他购买这个商品，他最希望在哪些方面能够满足他的需求。在思考的基础上，全面细致的掌握自己负责产品的特点、功能主治、规格、价格、宣传促销和竞争产品等情况，做到入脑、入心。如果自己能在第一时间说出我们负责的产品优于同类产品的优势，给客户的感觉将是非同一般的。　　

二、快速寻找客户资源是做好招商的第一步　　

对我而言，大部分客源是通过网站（药厂的网站和医药招商网站发布的信息）、参会（全国新药品医药展会的资源）、媒体广告带来的客源。小部分是通过在网上或者114查寻当地的医药公司的客源，网络往往能给我提供海量信息，使我尽快了解当地医药市场，熟悉了解各方面的情况，使自己在与客户交流时更具备说服力。同时，在这些年招商工作中，结交的一批朋友也常常为我提供了大量准确信息，这对我寻找客源也大有裨益。　　

三、良好电话沟通和营销技巧是成功招商的法宝　　

在电话招商过程中，要有良好的沟通能力。沟通是一门艺术，如何揣摩代理商的心思，进行有效的沟通，把产品信息传达给代理商，增强他们对产品的信心，建立对商家的信任。在沟通的过程中商业礼仪也不可忽视，适当的时候，肢体语言也能起到不可低估的作用。电话营销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。　　

现代通信的发达让“千里眼、顺风耳”成为可能，利用好电话这个营销工具，会给工作带来很多便利，同时节省了大家的精力和财力，但电话营销也有不利因素：你不可预知接电话人员所处的环境，你的电话随时有可能被挂掉。所以掌握一些电话营销技巧是很有必要的。　　

1、做好电话资料的准备。准备你要电话沟通人或企业的资料，这便于沟通过程中增加谈话的融洽度，想想你对