情注业户抓征管
——**区交通局规费征收大厅文明岗位创建纪实
 **区交通局规费征收大厅现有干部职工12 人，大专以上学历12 人，女干部职工撑起了大厅工作的脊梁。
近年来，**区交通局规费征收大厅在局党组和货运管理所的正确领导下，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“三个代表”重要思想为指导，以文明岗位创建为目标，紧紧围绕文明执法、优质服务的基本方针，全面推进三个文明建设，各项工作都取得了较好的成绩，成为全区交通系统执法管理战线上的一面鲜艳旗帜。该大厅先后荣获市区“青年文明号”“巾帼建功示范岗”等荣誉称号。
强化措施，增强职工文明意识
为保证文明创建工作的顺利开展，大厅结合自身实际多次召开动员会，讨论会，传达有关文件，研究创建思路，制定创建方案，并把一系列规章制度制成匾牌公开上墙，要求大家认真学习，自觉遵守，严格执行，接受监督。通过实行责任到人，任务到岗，定期评比的方法，三个文明建设与业务工作一起抓，同步考核，层层签订目标责任状，做到有计划、有检查、有奖惩，增强了大厅干部职工的责任心和使命感，形成了人人讲文明，个个创文明的良好氛围。同时，加大投入，装修改造了办公场所，更新配备了自动化办公设备，办公条件和服务环境大为改善。
强化教育培训，提高队伍文明程度
为培养和建立一支勤政、务实、文明、高效的新型运政执法队伍，大厅将学习培训纳入工作计划，积极实施科教兴厅、育人创新、提素提速战略，全面强化学习教育和职业道德培训。除坚持全局每周四下午集中学习外，大厅规定每个周末为集中学习讨论日，做到每人一本学习笔记，每周一次集体讨论，每月一篇心得体会，每年一次测试，实行量化管理，并纳入年终目标考核，以确保学习成效。在大厅迅速掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的热潮，争先创优蔚然成风。
大厅经常开展积极向上的实践活动，帮助大家树立正确的世界观、人