临河区国土资源分局2008年 　　

效能建设，优化环境工作总结 　　

今年以来，临河区国土资源分局认真贯彻落实党的各项方针政策和刚刚召开的的党的十七大精神，围绕国土资源管理，树立以人为本，科学发展观，坚持资源保护与资源利用可持续发展的原则，将加强效能建设，优化发展环境作为工作重点，以提高依法行政能力和服务保障能力为切入点，解放思想，转变观念，求真务实，勇于创新，为促进我区社会经济健康发展发挥了重要作用。 　　

一、强化领导，健全制度，狠抓落实 　　

分局领导对效能建设，优化环境工作高度重视，一是把优化环境工作纳入到《2008年度目标管理责任状》考核内容中，与各股室、队、所签定责任状，明确了目标和分工责任。二是为保证优化环境工作的顺利开展，健全和完善各项制度措施，先后制定了《临河区国土资源分局开展“建设社会主义新农村新牧区大学习、大讨论”活动实施方案》、《临河区国土资源分局对涉及农民负担案（事）件实行责任追究暂行办法》、《临河区国土资源分局加强机关作风建设实施方案》、《临河区国土资源分局矛盾纠纷排查化解工作实施方案》、《临河区国土资源分局优化经济发展环境承诺服务事项》等制度文件。三是狠抓工作落实，将责任逐级分解落实到岗、到人，局领导在各种会议上经常强调优化环境工作，并注重听取和了解优化环境工作的开展情况，及时对相关工作进行安排部署，形成了责任到位，措施到位，落实到位，齐抓共管的局面，从而收到了良好的效果。 　　

二、加强学习，提高思想素养 　　

根据年初制定的学习计划，坚持每周五全体工作人员集中学习制度，统一购置学习笔记本和学习资料，采取学习、讨论、辅导与自学相结合的形式，并将理论掌握程度与测评相结合，从而巩固了学习成果，达到了学以致用的目的，今年组织的学习内容主要为业务、法制等方面的基础知识以及时事、政治、上级党政的有关文件等，通过学习培训，使全体干部职工的理论水平、专业知识和岗位技能得到很大提高。 　　

三、把行风建设融入到机关各项管理工作中，推动了全局各项工作的开展 　　

2007年民主评议政风行风听证会结束后，我们按照所征集意见，及时制定了整改方案，2008年我局已按照整改方案，将整改措施全部落实到位。今年在行风建设方面主要做了以下几项工作。 　　

一是在机关内部大力开展文明服务，礼貌服务，主动服务，以服务促管理，以管理树形象，严格执行《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》，并严格履行《优化经济发展环境承诺服务事项》，有效杜绝了待人接物生、冷、硬、拖等不良习气。二是进一步简化办事程序，提高服务效率，同时要求工作人员能1天办理的业务，绝不能拖到第2天办理，努力让用户高兴而来，满意而去。三是转变服务观念，转变服务方式，建立了党员领导干部密切联系群众机制，班子成员经常深入基层和用地中走访调研，体察民情，及时了解土地管理工作中涉及到群众切身利益的突出问题，积极采取对应措施，为群众排忧解难。四是把加强信访接待工作作为化解矛盾维护稳定的重要途径，制定和完善了各项信访工作制度，开展了开门大接访活动，实行了领导接待日和重点信访案件领导包案制度，同时工作人员定期或不定期深入到村社农户中