同志们：
2010年春运，在我市党委、政府、交通主管部门的正确领导下，在全市道路运输行业广大干部职工的共同努力下，克服了春运票价不上浮和客运量大幅度上升带来的诸多困难，坚持 “以人为本、安全第一、优质服务、有序组织、客货兼顾”的原则，强化领导，精心组织，合理安排，狠抓落实，扎实工作，圆满地完成了今年春运各项任务，全面实现了“安全、有序、畅通”的春运目标，为今年道路运输工作开好了头，起好了步。
一、春运基本情况和特点
由于今年春运不涨价和全国性身份证的换发等多种原因，农民工流动量大幅度增加，春运旅客流量有较大幅度的增长。春运40天，全市日均投放客运班车1213辆，开行客运班车总车次156055次，疏运旅客340.36万人次，完成客运周转量18719.8  万人公里，客运量同比上升了2%以上。组织春运加班（包车）4474班，进出*民工开行1476班次，运送进出*民工21.202万人次，同比增长15 %，运送进出广东客运量2.6488万人次，同比增长8 %。完成货运量499.50万吨，货运周转量29970万吨公里，货运量同比增长1.1%。全市春运期间，没有发生一起道路运输责任事故，做到了安全、快捷、有序，实现了道路运输生产和运输安全的双丰收，从而有效地推进了全市的运输生产和运输工作。
回顾全市春运工作，准备工作起步早，运力准备充分，部门协调配合，应急反应灵敏，运输秩序良好，旅客运送及时，基本没有出现旅客滞留现象；旅客、经营业主投诉和违章经营现象减少，运输秩序良好；积极落实惠民利民政策，服务水平有新提高。归纳起来有六个特点：
一是政府高度重视。市政府组织召开了全市水陆春运暨安全工作会议，这是我市首次由市政府安排部署春运工作，充分体现了市政府对我市春节运输暨安全工作的重视。
二是部门协调配合到位。公安、交通等部门在维护交通秩序、打击非法营运等方面紧密协作，保障了春运顺利进行。同时，加强了与物价部门的协调，统一宣传春运票价不上浮的政策，保证了国家惠民政策的落实。
三是春运运价得到有效落实。今年春运不涨价，春运价格问题是今年电话投诉咨询最多的热点问题之一，为此，各运管部门、运输企业和客运站分别了各个层次的宣传动员会议，将春运运价等政策及时传达到了广大运输职工、驾乘人员中，确保了春运和谐稳定。
四是安全生产形势比较平稳。在春运前，各所、企业配合交警部门对所有从事客运的车辆进行了上线检测，经检测合格的车辆方可投入营运。同时各所严格按照“三把关，一监督”的要求，督促企业对所有从事春运的车辆、驾驶员等进行了一次清理，认真检查各项规章制度的落实情况，杜绝了违规经营。春运期间，未发生一起安全事故。
五是运输服务质量得到提升。今年春运，各所、企业、车站采取了很多有效的措施，开展了多种形式的服务活动。涌现出许多扶弱助残、默默奉献的好人好事，充分表现了运输职工的精神风貌，得到了广大旅客和社会的高度评价。**县汽车站副站长**同志，为春运兢兢业业工作，默默无私奉献，由于劳累过度，倒在了工作岗位，将生命献给了春运事业，其事迹令人感动和敬畏。为此，省局已经发出了全行业向**同志学习的通知，全国海员工会决定将**同志的事迹作为交通行业的重大先进典型推向全国。
二、主要做法
(一)加强领导，积极备战春运。为确保春运工作的顺利开展，我市各区市县运管部门、道路运输企业和汽车客运站成立了春运工作领导小组，形成了上下衔接、政令畅通、横向协作、反应灵敏的春运指挥体系。我处成立了以副处长**为组长、副处长**为副组长，相关科室负责人为成员的春运领导小组，承担了全市春运工作的组织领导和指挥协调的责任。市处领导小组办公室承担了春运日常管理，开展了春运宣传、组织、检查和春运信息反馈等工作。实行了24小时值班制度，各相关职能科室严格按照春运工作的要求，认真履行春运工作职责，加强了管理和监督，保证了春运各项工作的有序推进。
(二)加强宣传，营造浓郁氛围。一是层层召开了春运工作会议。 1月12日，市政府组织召开了道路春运暨安全工作会议，市交通局局长做了《落实措施，尽职尽责，确保春运工作安全有序》的主题报告，对全市水陆春运及安全工作进行了全面的安排部署，市政府分管市长就春运及安全工作提出了严格要求。1月10日，我处组织各区市县运管所负责人召开了春运前期准备会议，专题研究运力组织、紧急旅客运输疏散和运价等工作。二是强化对内外宣传。各运管所也按照要求，组织运输企业和汽车站负责人层层召开了传达贯彻会议，细化工作目标，各企业在内部也层层召开了企业职工、驾乘人员会议