一、基本情况　　

xxx公司位于南宁市民族大道111号广西发展大厦内，本大厦总共27层，（地面25层，地下2层），分主楼和副楼。公司使用电梯4台，其中自动扶梯1台、坚梯3台（其中1号电梯是消防电梯，并做员工梯，另2台是载客梯）。　　

主楼8～24层是客房，其中10楼是行政办公区，17楼为休闲茶吧。坚梯速度是　1.75米　/秒。本预案适用于公司内所有电梯。　　

为了确保电梯的使用安全，电梯及其安全部件必须严格遵守相关规定，包括生产厂商必须为其安装的电梯提供相应的使用维护说明。　　

二、设备描述　　

电梯的操作只允许取得相应资格证书的人员进行。　　

电梯自动门具有防夹安全装置（如关门力限制器、光幕、门光电等），保证乘客及其物品不被夹损。乘客在进出轿厢时要快速明确。　　

1、安全运行　　

不会操作电梯或无能力操作电梯的乘客，只有在能为他们提供帮助人员的陪同下才允许乘用电梯。电梯停层后，轿厢可能偏高或偏低于厅门的平层位置，要小心适应平层误差，以免被门槛拌倒的危险，小心适应轿厢门槛与厅门门槛间的空隙。　　

乘客必须注意以下规定：必须遵守轿厢内的各项提示，当电梯运行时，乘客必须保持站立姿势，严禁上窜下跳、左右摆晃、来回走动。只有当轿厢灯处于开启状态时，电梯才允许运行。燃烧的火柴、烟蒂及其它任何物品都不允许通过轿厢与层站门槛间的缝隙丢入井道内。　　

2、运行模式　　

电梯的控制系统记录下所有来自厅门和轿厢的召唤指令，在轿厢升降过程中，按照层门的自然顺序提供服务，对于运行方向相反的召唤指令不响应，当运行方向上所有召唤指令及轿厢指令服务完毕可以改变其运行方向。超载控制是防止电梯在超载情况下的运行，并通过声、光等信号发出超载提示。当电梯处于满载时，该电梯对召唤将不响应。　　

3、层门及轿厢内的控制件　　

外呼按钮，是用来呼叫电梯并选择运行方向（只有处于集选控制状态时），当按下按钮发出呼唤指令后，该层门按钮装置上的指令按钮灯点亮，显示该呼唤指令已发出，若指令按钮灯不能点亮则电梯不可用。　　

当电梯到达后，厅门指示灯上的方向箭头向用户显示电梯的下一步运行方向。　　

将报警按钮按下可通过警铃发出报警信号与控制中心取得联系。运行指令按钮是用来选择目的层楼的，当某一运行指令被按下后，轿厢控制面板上相应的指令按钮被点亮，用来显示该一运行指令（仅限集选控制状态）。开门按钮是被用来控制门的开启及当处于正在关门状态时的即刻反向开门。超载指示器在电梯超载时给出光和/或声音信号来指示电梯处于超载状态上，此时，轿厢停靠在某一层楼并一直处于开门状态。　　

当电梯服务于一已登记层站呼唤指令，在轿厢将要到达时，指示灯点亮并有声音提示信号，轿厢停站后，指示灯熄灭，若电梯服务的是轿厢内的运行指令，则电梯到达时，无声、光信号。轿厢内有位置指示器，它是用来指示轿厢在井道内的即时位置。　　

三、电梯常见故障（关人）的疏散及救援办法　　

     通过以上对设备运转的描述，可以知道其基本的工作方式和工作原理。在正常的情况下，通过简单操作即可以正常使用电梯。一旦出现故障（比如机房温度过高、控制系统软体故障、电梯的安全保护装置动作等）将使电梯停止正常运行，电梯将随机停层，有可能造成轿厢内困人。此时，被轿厢被困人员就一定要使用报警按钮来与监控中心取得联系，请求援助。　　

     电梯出现困人时救援过程：电梯出现故障或停电困人时，需要把困在轿厢内的人员救出，可由本单位经过专门训练的，持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施：　　

（一）监控中心(总机)在接到救援信号后，必须在铃响三声内迅速接听。接听时首先询问清楚情况（如：您好，有什么可以帮助