新办证户初次入网，不只对卷烟经营方面比较懵懂，对星级、库存等的认识也有所欠缺，客我关系更是处于真空期，此阶段，与新办证户建立互信、融洽的关系，显得尤为重要。

　　一、树立良好的第一印象。作为客户经理，代表着公司的形象，与新办证户初次见面，一定要热情礼貌，尽量给客户留下较为亲切的感受，有助于今后工作的顺利开展；

　　二、真诚帮助和服务新办证户。新办证户由于初步入卷烟销售行列