---重温《关于正确处理人民内部矛盾的问题》有感
现在时常听到一些基层（镇、村）干部说：现在农村的老百姓不像过去（改革开放以前及初期）那样听话，矛盾较多不好解决，工作较难开展。农村的老百姓为何“不听话”，如何提高基层（镇、村）领导干部化解农村矛盾及“群体性事件”的能力。本文谈谈一些看法。
一
“不听话”也就是说存在者矛盾，而“群体性事件”即是“矛盾”集中激化的结果。一般人理解“矛盾”为：不和、排斥、冲突，本文也是指这一意思。过去，群众发生矛盾或群众与政府之间发生矛盾后，群众要求组织（政府）解决矛盾，情绪都较为温和，也相信组织和干部能够解决问题。但现在“矛盾”发生后，开始是个体性的形式的，但很快转化为群体性的形式，群众不听领导干部劝解，或集体上访或上街静坐或游行抗议，甚至冲击机关，有意把事态扩大。这就是党和政府所说的“群体性事件”。这些做法，都在一定程度上表明群众对基层政府部门及领导干部已失信任。
作为基层党校的教师，接触过不少基层（或最底层）的老百姓，觉得他们很现实（或讲有一定的自私心），也容易受人（别有用心的人）的挑动，也容易躁动。但他们绝大部分是纯朴的是讲道理的，他们要求也不高，如果领导做法是合情合理，他们是高兴的，是支持、配合的，是听话的。
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》说：“这些人闹事直接的原因，是有一些物质上的要求没有得到满足；而这些要求，有些事应该和可能解决的，有些事不适当地和要求过高、一时还不能解决的。但发生闹事的更重要的因素，还是领导上的官僚主义。闹事的另一个原因是对工人、学生缺乏思想政治教育”（《毛泽东选集》第五卷.p395）。据中央信访局统计，群众上访的问题中，80%都有一定的道理，而这些问题往往都是可以基层得到解决。现在不少的地方政府中也普遍存在着“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”的潜规则，给人“老实人吃亏”的暗示，只有“闹”，领导（或大领导）才重视，矛盾才能（快）解决———值得深思。

二

我国社会正处于转型过程，社会的矛盾