开展深入学习实践科学发展观试点活动以来，**市医学继续教育中心（以下简称中心）按照市委卫生工委的统一部署，在开展专题调研、广泛征求意见、召开专题民主生活会议的基础上，形成了贯彻落实科学发展观的分析报告，认真查找了思想上存在的不适应科学发展观要求的陈旧观念、思维定势以及工作中存在的薄弱环节和体制机制方面的问题，并结合贯彻2009年**卫生工作会议精神、按照《**市第一批学习实践活动第三阶段（整改落实阶段）工作指引》部署，将中心存在的问题放在促进我市卫生事业发展大背景下统筹考虑、通盘谋划，提出了新形势下推进中心科学发展的主要思路和工作举措。为把这些工作思路和措施具体化、目标化、责任化、制度化，特制定如下整改落实方案。

    一、需整改的问题和已取得的成效

    （一）中心发展中存在的问题

    按照科学发展的观点来分析、查摆中心的工作及座谈会上群众反映的意见，我们中心查找出目前存在着如下的问题：

    问题1：中心的培训项目种类、形式和内容不能满足**卫生事业发展和**卫生技术人员学习、成长的需要，特别是继续教育项目层次不高。

    继续医学教育项目实施是中心主要业务，虽然办班数量上基本可以满足**卫生技术人员的继续医学教育学分的需求，但缺乏高水平能代表各学科新理论、新知识、新技术、新方法的课程；缺乏针对**卫生实际需要，具备实用性和先进性的专项技术类培训课程；缺乏科学的培训绩效考评，培训效果、培训的效率如何尚无科学的数据。培训形式较为单一，以面授为主，网上学习还不完善，较少使用示教、实习、实操等方法，学习效果有限。

    中心另外一个重点工作是全科医学培训，目前虽然已经做了大量的工作，有限工作在省内、国内已有一定影响，社区卫生服务人员通过全科医学岗位培训，基本能达到社区卫生服务的基本要求，但目前每年的培训还不能满足**社康中心对于卫生人才，特别是全科医生的需求，离社康中心真正实现“六位一体”功能的要求还有相当的距离。

    问题2：中心的服务质量和效率有待提高

    员工的敬业精神、服务意识有待提高，服务投诉虽然不多但还是存在，（06年1起，07年无有效投诉，08年2起）；中心业务总量增加的同时人均业务量下滑,员工服务意识、服务水平、服务效率有待提高。

    问题3：危机意识、竞争意识、创新意识不强

    中心经过几年的努力，在继续医学教育领域具有较大的竞争优势，但近两年基本按照过去的模式在