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创新提升规范高效的行政服务中心经验材料

栏目:经验信息发布:2009-07-06浏览:2776下载296次收藏

**市行政服务中心自2005年6月28日启动运行以来,坚持以科学发展观为统领,按照“勤政廉洁、务实高效”的服务宗旨要求,不断规范运行机制,创新发展方式,共办理审批服务事项45万余件,按时办结率达100%,在优化环境、促进发展中发挥了重要作用。先后获得了全国青年文明号、河北省巾帼文明岗、**市机关效能建设先进单位等40多项荣誉称号,连续4年被评为全市优秀领导班子,2008年被省委、省政府授予河北省文明单位。我们的主要做法是:  

一、理顺体制,坚持把“两集中、两到位”作为中心建设的重要基础  

行政服务中心是政府提高职能、实现科学发展的创新产物,要使其真正发挥作用,必须解除部门进驻审批事项、审批职能不集中和审批权力、审批责任不到位的体制禁锢。对此,市委、市政府高度重视,决定从理顺体制入手,为中心建设夯实基础。一是打破惯性思维,创新体制改革。坚持实事求是、统筹兼顾的原则,将部门原分散在多个科室的审批职能进行整合,成立审批服务科进驻中心,从体制上实现审批事项和审批职能“两集中”。即:对原审批职能涉及1—2个科室的部门,在整合中增挂“审批服务科”牌子;对涉及3个以上科室的部门,在整合中可新增设一个“审批服务科”,并增加1名科级领导职数,人员编制在本部门编制总数中调剂。目前,已有21个涉批职能较多的进驻中心部门增设了审批服务科。二是坚持应进必进,确保授权到位。按照授权窗口、权责对等的原则,我们对进驻中心事项进行重新梳理、剥离和归并,切实解决好在事项入驻上“避重就轻”、在窗口授权上“留大放小”和在履职责任上“含糊不清”的问题。特别是对与经济社会发展关联紧密的行政许可和审批服务事项,以及需多部门联合审批的事项,必须全部纳入中心集中办理,并对审批服务科长授权到位,实现责权统一。三是重视科长选配,加强窗口建设。建立中心与部门联合选任窗口科长机制,对于审批服务科的科长人选,由中心和部门共同组织考查,经双方同意后,市委组织部才予以备案。窗口组成人员,原则上由部门组织政治业务素质较高人员竞争上岗或选配进驻,由中心负责备案。同时,我们还推行进驻部门领导负责制,加强窗口建设,确保审批高效。  

二、创新发展,坚持把高效审批、优质服务作为中心建设的根本任务  

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