**是**十八站林业局房产处九区供暖站站长，他根据自己行业特点，充分发挥自身的聪明才智，为辖区内的居民排忧解难，成为一名优秀的志愿者。八年来，他累计志愿服务时间3200小时，用爱心、诚心、赤心为用户办实事、办好事，把温暖送到千家万户。在他的带动下，班组成员都加入服务队的行列，他带领的供暖站也多次被房产处、林业局评为先进班组，他本人也连续4年被本单位评为劳动模范，2003、2004、2005连续三年被林业局评为学雷锋先进个人，2006年5月被授予**地区十大杰出志愿者光荣称号。

　　一、用爱心为用户解难

　　2004年，由于他工作认真负责，敬业心强，单位决定将他由七区供暖站站长派到局址内供暖面积最大的九区供暖站担任站长，对他来说供暖站站长这个不算"干部"的芝麻官，却有着沉甸甸的份量，他义不容辞的奔赴了岗位，肩负起了辖区400余户居民和10余个工企单位的希望和责任。身上的担子又重了许多，可服务项目却有增无减。前几年，居民私自改造管道，乱接乱挂现象严重，供暖管网混乱不堪，有的居民家多处安装跑风，这给检修带来了很多不便，针对这种情况，**对所辖区的20栋居民楼、10个单位、20余个车库，进行走访并请教有关技术人员，探讨管道走向及跑风应设的位置，把居民楼的跑风引到卫生间，车库跑风改到易检修又防寒较好的地方。每栋楼进户阀门都在居民的家中，关闭不紧时，居民财物被水浸泡时有发生，针对这种情况，**带领全站人员自己动手挖坑、砌砖，在居民楼外设立检查口，把进户阀门全都改在居民楼外，得到了广大居民的一致称赞。老干部活动室就在他的辖区范围内，为了让老干部有个良好的休息、娱乐场所，他经常利用工余时间主动上门为老干部提供服务。去年冬季，老干部活动室的牌匾被风刮倒，他顶着凛冽的寒风上房将牌匾扶直、加固，使老人们很受感动。活动室内有一名老同志，因家中暖气漏水找到了他，他上门服务，当看到地面砖因年久失修，破损严重时，考虑到老人行动不便，又孤身一人，他主动将地面砖修缮完好。

　　二、用诚心为用户解疑

　　供