小郑高挑的身材，衣着非常得体，给人一种热情大方的感觉，气质里透露着成熟和睿智。小郑于1998年参加铁路工作，历经株六复线、焦晋高速公路、宝兰复线、岑梧高速铁路、武广铁路客运专线等。从事办公室工作，她才一年多时间，时时处处都抱着谦虚好学的态度。对工作认真执着，对事业不懈追求。她认准一个道理，那就是干任何一件事情都要求完美，她说爱美是人的天性，女同志当然会爱美，喜欢美。对完美她有一种执着的追求和理解，她用自己的行动，诠释着这种完美。

武广二标机械分队去年与机械化分公司进行剥离。人员调整、变动，制度待立，百废待举。当时办公室里只有郑红波一人，既要忙于外业，对外做好接待工作，采购办公生活用品等，又要整理好内业，各种文档资料，汇报材料、总结发言、事迹材料、信息调研等。对待来访者，她总是热情接待，斟酌处理。武广二标由于工期紧，任务重，各级领导上工地检查十分频繁，小郑一边准备好彩旗，拉好横幅标语，一边又要准备好照像、摄像器材，做好拍摄准备。回到办公室，连一口水也顾不上喝，及时做好图像资料处理，还要组织文字稿进行说明报道。遇到检查就餐，小郑更是忙得不亦乐乎，但她总是面挂笑容。在食堂就餐的职工有二十多人，需办理桌餐时，一共有三、四十人，炊事员忙不过来，小郑就帮忙打下手，有时还到十公里外的集镇进行采购。工地施工遇到阻工情况，老百姓闹事，到队部来上访等，小郑一面耐心地做思想工作，一面及时向领导反映情况，尽快解决问题。遇到自己的职工有思想情绪时，小郑就帮着开导。对待小年青人，她就象一位大姐那样帮着替别人着想。实习生林薛燕来单位才十七岁，有时遇到为难事还经常哭鼻子。小郑就经常同她接触，鼓励她努力学习业务，不断追求上进，还经常向她灌输人生观和价值观。小林把她当作知心姐姐，遇到问题就找小郑帮助解决，小林渐渐把自己融入了工作环境，培养出一种乐观向上的心态。只要有人找她帮忙，小郑从不推辞。试验室小裴有次同朋友玩得晚了些，三十公里外，在李家塅回不来，电话打到办公室。小郑正在加班，这时候都夜里十点了，怎么办？让他自己找车吧，不方便不说，如果回不来，他的妻子带着几个月大的孩子在住处他一定不放心。小郑就近联系工区的车子，结果