书信大赛促进函件业务发展
案例简介
    2008年6月中旬，安徽舒城县邮政局按照省公司和市局的部署，精心策划组织了第四届以“感恩情传心声”为主题的青少年书信大赛活动，一次性销售邮资信封7万枚，实现函件业务收入14万元，比去年增长5倍，位居全省县局前列，促进了函件业务发展。

一、背景介绍

书信大赛作为邮政行业重点培育和打造的品牌，到2008年已经是第四届了。对于邮政这个书信大赛的实际组织者和策划者来说，在最初的新鲜感过后，如何继续保持品牌的吸引力，逐年扩大参与范围、提高收益率，推动书信大赛业务实现可持续发展，是函件经营的重要课题之一。青少年是中国的未来，是一个特殊的社会群体，邮政部门开展书信大赛活动既符合政府部门和教育系统德育教育的需求，又能有效拉动函件业务的发展。根据以往的经验，舒城局认真分析了开展书信大赛的有利条件和不利条件：有利条件在于前两届虽然参赛的数量少，但是参赛作品的质量很高，获得全省一等奖、二等奖的参赛作品都有，在全市乃至全省都名列前茅，为书信大赛营造了良好的社会氛围，这样可以让学生知道参加书信大赛能够获得社会各方面的尊重和认可，对他们的成长有益，从而扩大参与范围。不利条件则是前两届大赛的参赛人数普遍较少，学校在组织本次大赛的时容易根据以往的参赛人数标准来衡量，参赛面难以拓宽。

二、营销过程

积极宣传，取得政府支持

从4月初，舒城局就主动和团县委和教育局联系，商讨第四届书信大赛活动如何开展。起初，两家都缺乏热情，只是把此次书信大赛当作一件普通的事务性工作来对待，同意三家联合发文，但不愿意牵头，一切由邮政局单方与学校联系，这样就和前两届的模式几乎一样。如此运作，参赛人数必然难有大的突破，而且每年都由邮政局与学校联系，团县委和教育局不介入，次数多了，学校的热情也会大打折扣。那么如何才能调动团县委和教育局的积极性和主动性呢？为此，舒城局从以下几个方面向政府部门汇报书信大赛的社会效益和美誉度。一是书信大赛是团县委、县教育局和县邮政局联合举办的组织形式，举办者是权威部门。二是参赛范围是全县各中小学校，范围广泛。三是此次大赛主题定为“感恩情传心声