绥中县农电局客户服务中心面向全县广大农村地区的重要服务窗口，担负着全县20多个乡镇、两个果树农场17万多农电用户营销业扩服务。对于身兼多职的窗口部门，在全局的工作运营中占有举足轻重的作用，同时也对工作人员提出了更好的要求。客户服务中心现有11名员工，其中90%为女性，是我局妇女集体的典型代表。

一、   致力学习，不断提高自身素质。

为提高全体女工素质，客户服务中心积极充分开展了“学习型团队，争做知识型员工”活动，积极开展形式多样的学习活动，不断提高队伍的整体素质。以创建和谐供电企业为契机，弘扬“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”的先进企业文化理念，贯穿和覆盖全局中心工作。要求青年职工深刻学习和领会其中内在精髓，以理念作为增强企业凝聚力和提高全员素质标准，用标准选模范、典型。号召青年职工以国家电网公司特等劳模、“马背电工”葛春同志为榜样，忠诚企业、奉献企业，做“绥中农电品牌”的忠实维护者；立足岗位、扎实工作，做“和谐绥中农电”的光荣建设者。组织女工学习贯彻《国家电网公司员工守则》，并以此为契机，加强女工遵守党纪国法，践行社会主义荣辱观，履行社会责任，遵守职业操守教育，引导女工以《员工守则》为行为指南，自觉遵守，主动实践，以“创建和谐企业，服务和谐社会”为主题，在平凡工作岗位上，做出不平凡的业绩。形成了每周一次的周会学习制度，认真学习“海尔”等知名企业的先进管理经验和服务理念，强调“在学习中工作，在工作中学习”，努力做到自身的发展与企业的发展同步，在员工中形成了学业务、懂经