山城消费者的保护神
**市消费者协会
    **市消费者协会在安阳市消协和**市工商局的直接领导下，始终以“三个代表”重要思想为指导，全面履行《消法》赋予消协的七项职能，创造性地开展工作，依法对商品和服务进行社会监督，为消费者排忧解难，化解社会矛盾，为**市的经济发展和社会安定做出了贡献，2002年11月被河南省消协评为“2000—2001年度保护消费者权益先进集体”。

点评热点行业，营造放心消费环境

**市消协为了提高整个社会诚信理念，减少经营者对消费者合法权益的不法侵害，把工作重点放在了普法宣传上，他们利用消协职能，选准社会热点行业，公开组织有关部门和消费者对公用垄断行业、公用事业、企业单位的服务质量、收费等情况进行评议，对这些行业的评议活动通过电视、报纸、广播等新闻媒体及时宣传报道，形成浓厚的社会舆论氛围，使这些垄断行业置于全社会的监督之下。**市消协先后对社会上反映强烈的电信行业6家公司的行风进行了评议；对燃气热力公司的收费及服务情况进行了调查评议。通过组织召开经营者、消费者代表座谈会，发放社会调查问卷等形式，公开征集社会各界的意见和建立，并对反应的共性问题组织有关专家学者进行点评，对这些行业不合理、不合法的有关规定，劝喻改正。经过评议活动的开展，使这些评议部门的行风明显好转，服务质量明显上升，服务态度明显提高，群众的满意度