2016年度社会评价意见建议反馈后，市食品药品监督管理局高度重视，精心组织，将抓好意见建议的整改落实与贯彻落实习近平总书记“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”总要求，贯彻落实中央、省、市党委政府的决策部署紧密结合起来，围绕代表们提出的“执法监管不到位，导致假冒伪劣商品，有毒有害食品药品等情况无法得到很好控制。食品安全监管不到位，食品安全隐患大，药品执法中重处罚、轻监管、重罚款、轻服务。加强对食品药品安全的督查力度，加大对三无产品的打击力度。把企业当敌人或摇钱树，平时不服务、不指导，服务质量低、水平差”四个方面的意见建议，认真制定整改方案，努力坚持源头严防、过程严管、风险严控，着力抓好以下几个方面的工作。   
       一、强化执法监管，严厉打击食品药品违法犯罪行为
       深入推进基层监管网格化、市场巡查常态化监管模式，把监管任务明确到人，对各级监管人员的巡查时间、检查频次实行台账管理。紧盯出现问题多，群众关注度高，与群众切身利益密切相关，风险隐患大的重点品种和重点区域，强化日常监管和集中整治。持续不断地组织开展食品方面的畜禽屠宰、学校食品、食品添加剂、农业投入品、食盐、瓶(桶)装水、肉及肉制品、保健食品、乳制品，药品方面的疫苗、含麻黄碱制剂、农村药品市场专项整治和冷藏冷冻药品流通等专项整治，不断强化监管执法工作，进一步规范市场秩序。截至10月，全市食品药品监管部门出动执法人员83560人（次），检查巡查各类食品药品经营主体73691户（次），发现并督促整改安全隐患5929条。始终坚持部门协同、整合资源、行刑联动、联合执法的工作机制，充分发挥市食安办综合协调职能，加强与公安机关、检察院、法院等部门的协调配合，建立健全联动执法、联合调查、联合督办、信息共享等工作机制，突出重点品种、重点区域、重点时段，不断加大对生产经营有毒有害、假冒伪劣食品药品、走私问题冷冻肉制品等行为的打击力度。截至10月，查处食品药品违法违规案件1100件，食品药品刑事案件立案23起，抓获犯罪嫌疑人20人，有效的震慑了食品药品违法犯罪。圆满完成“世界铁人三项赛”、“国际蓝莓大会”等重大活动食品安全保障任务25起。
       二、突出监管重点，深入排查治理风险隐患
       突出农村、城郊结合部、旅游景区、学校及其周边、小作坊等重点区域，大米、面粉、食用油、鲜粮制品、酒水饮料等重点品种，春节、端午、高（中）考、中秋国庆、党的十九大等重点时段，不断强化排查治理，消除风险隐患。积极开展《药品经营质量管理规范》认证，帮助企业不断提高药品经营规范化水平，截至10月，完成2家药品批发企业认证， 235家药品零售企业现场认证。开展了药品流通领域重点品种和重点违法行为、城乡结合部和农村地区药店诊、中药材流通领域、疫苗质量安全专等项整治工作，持续规范药品经营市场秩序。主动积极做好药学专业技术人员继续教育，邀请省执业药师注册中心、食品药品检验检测中心以及大中专院校药学医学专业教师进行授课，提升药品从业人员履职水平，截至10月，共培训各类药学人员3200余人次；全面推行“双随机一公开”，强化事中事后监管，加大市级飞行检查、突击抽查力度，先后组织开展272次飞行检查及突击抽查，并督促指导各地及时查处存在问题。针对日常监管中发现的风险隐患较为集中、人民群众关心关注的重点，先后开展了农业投入品、食品生产小作坊和食品摊贩、食用农产品批发市场、清真食品、白酒小作坊和散装白酒、食品保健食品欺诈和虚假宣传等多个专项整治；严格落实国家食品安全示范城市抽检要求的4份/千人口?年的抽检指标，全市安排食品监督抽检（不含食用农产品）25916批次，其中市本级抽检8638批次，县级抽检17278批次。截至10月，市县两级完成抽样21479批次，抽检合格率为98.58%。完成食用农产品抽检2198批次，合格率98.82%。认真开展“三项监测”，收集上报药品、医疗器械、化妆品不良反应报表5037份。通过监督抽检和风险监测，发现了糕点、小作坊（散装）白酒、中药饮片等一批系统性风险隐患，有针对性地开展了集中整治，有效地将一些系统性、区域性安全风险隐患处置在萌芽状态；采取全媒体播放公益广告、走村串户送达安全告知书、发放宣传材料并签订责任书（承诺书）等形式，全面加强野生菌、草乌、附片风险防控工作，实现了食品经营场所零事故发生，群众自采自食中毒事件发生率大幅下降。
       三、加大宣传教育和信息公开力度，全力推进社会共治
       积极构建依法治理、齐抓共管、共建共享的食品安全社会共治格局，举办了以“尚德守法，共治共享食品安全”为主题的xx市“法治之路?食安xx”食品安全知识竞赛、食品安全标准技能竞赛等活动，为推进食品安全社会共治营造了良好氛围。委托国家统计局xx调查队在全市范围内开展了食品安全状况满意度情况的抽样调查。共抽选全市6个类别调查对象2045人。调查结果显示，公众对食品安全的满意率、基本满意率达90.8%。以食品安全宣传周、“食品安全我承诺我负责”、安全用药月等活动为契机，持续开展食品相关法规和常识进农村、进社区、进学校、进企业等系列宣传活动。联合xx市老龄委办公室、xx市老年大学为学员举办“谨防欺诈，科学食用保健食品”知识讲座。定期向人大代表、政协委员和社会监督员报告工作，畅通信息沟通渠道、形成共识、凝聚正能量、调动社会各方面建言献策。依托xx日报、珠江网、电视台宣传专栏、“食安xx”微信公众号、新浪微博持续公开监管工作信息，及时回应热点舆情、焦点新闻和难点问题。截至10月，面向社会发布了338期食品安全抽检信息，公示了396批次不合格产品，倒逼企业落实主体责任，累计发布各类监管信息800余条，“食安xx”微信公众号总阅读人次28.6万余次，珠江网国家食品安全示范城市创建专栏点击量33.5万余次。累计在地方台12个频道20余个栏目播放宣传片和公益广告近700分钟，发放宣传海报、知识手册20万余份，接待咨询1.5万余人。
       四、持续推进作风转变，努力提升服务质量
       严格贯彻执行中央八项规定精神，认真落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设的各项制度要求，持续推进“八个严禁”专项整治工作，持之以恒纠正“四风”，进一步深化纠正和防止“不作为、乱作为”问题集中整治，强化元旦春节、端午节、中秋国庆等节假日期间作风建设，严格执行《中国共产党廉洁自律准则》等党纪党规，推动作风持续转变；以基层党建提升年、“两学一做”学习教育常态化制度化、市委巡察整改为载体，坚持将党风廉政建设和反腐败工作与业务工作同部署、同落实、同检查，结合实际把预防职务犯罪作为落实一岗双责，加强党风廉政建设和反腐败工作的重中之重，组织开展党员开展党纪党规知识测试、赴警示教育基地参观学习、参加预防职务犯罪讲座、党风廉政建设专题培训等10余次学习教育，确保廉政教育全员覆盖；持续加强行政审批、案件查办、认证检查等重点工作和岗位的廉政风险防控管理，完善并严格执行《重大案件督办制度》、“查、审、定三分离”、“说理性执法”等系列规章制度，确保权力规范运行及队伍安全；市局以食品抽检、药品监管、应急管理、农村自办宴席管理等内容组织开展了12期业务培训，培训监管执法人员800余人次，不断提升监管人员服务能力和水平。以“放心肉菜示范超市”创建、餐饮单位量化分级管理、“明厨亮灶”、“三小”规范化建设、《药品经营质量管理规范》认证等为载体，通过组织从业人员培训、参观示范点、现场指导等方式，加强对企业的帮扶指导，服务企业发展。截至10月，全系统共开展培训200余次，培训食品药品从业人员14000余人次。