至: xx机械有限公司

采购部  xxx小姐:　　

本公司一向非常珍惜每一笔业务往来，本着真诚、守信的宗旨，我们在确保产品品质、价格的前提下，会尽可能配己满足顾客期望的服务。　　

xxxx年x月xx日，xxx小姐代表贵公司，向我司咨询一批空气动力元件的价格, 并于 x月x日正式落订（合同编号：ytsw2008050508968）, x月xx日我司已按贵公司询价和落订所指定的品名型号规格交货,然而;xxxx年x月xx日贵公司对订单的其中第7项，smc电磁阀型号sy3120-5lz-c4 提出异议,认为与所需实物不符, 并随即寄来贵公司实物样品.经过我们捡查.并送交smc香港公司确认, 贵公司事后提交的样品.实物与商标型号不相符。　　

根据日本smc公司型号解读,贵公司所订的型号sy3120-5lz-c4 的电磁阀,为 l型插座式出线,与我司售出的实物完全一至。而贵司事后提交的样品, 商标型号虽然一样,但实物的确属 m 型插座式出线. (附：「smc型号表示方法」于后请查阅)。 我们无意怀疑贵司事后提交的样品是否日本smc的原厂正品,但至少它已经经过非smc公司专业人员对产品进行了改造或改装,