(包头第三热电厂，内蒙古 包头 014060)
摘 要：文章论述了企业员工培训如何 做到以人为本、科学管理 ，提高培训的实效性，从而使企业不断增强活力，提高经济社会效益，实现超越与腾飞。
关键词： 员工；培训；以人为本 
中图分类号：f279.23  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2009)22—0020—02

21世纪是知识经济、网络信息化时代。全球一体化趋势正在加速发展。企业间的竞争，主要 是表现为产品的竞争，但实质上是资金、技术与人 才的竞争，然三者相衡，人才是企业发展的关键所在。因此，建立一支技术过硬、素质高的 员工队伍，员工培训工作就显得尤为重要。企业造就一支高素质队伍必须做到以人为本、科 学管理，精心组织培训，不断提高培训的实效性，只有全面提升员工素质，企业才能在竞争 中求得生存与发展，不断地增强活力，提高经济社会效益，使企业充分发挥自身优势，求得 超越与腾飞。
1 培训前进行培训需求调查分析

培训计划的制订是整个培训工作的核心，计划制订应从确定培训需求开始。培训不应仅仅源 于领导人的意旨，更不该为完成上级布置的培训任务而敷衍了事。正确的方法应是深入基层 ，根据基层工作的需要，采用座谈讨论、问卷调查等形式，进行培训需求的摸底工作。通过 收集整理和调研，对员工提出的培训要求、建议等信息进行归类，最后确定培训计划和实施 办法。具体做法如下：
1.1 总结分析以往培训班的效果

以往很多培训班培训效果都不错，但也有一些培训班效果不佳，其原因主要有以下几点：
1.1.1 培训针对性不强。同一岗位的培训内容相同，但学员基础不一、需求不同，接受 能力不同，因此 ，在授课中应注意培训内容的层次性，应对不同水平的学员提出不同要求，在授课前就应制 定出明确的目标，对本岗位必须达到的知识技能要求，如职业能力手册要求，职业技术知识 结构层次就是基本目标，必须使全员分级达到。在此基础上，可以适当提升目标要求，拓展 知识面，使学员开阔思路，培养创新能力。
1.1.2 培训内容陈旧。教材的选择在培训中是很重要的，目前由于出书渠道太多，所出 书籍难免鱼目混珠，即使新版书也有换汤不换药的。所以， 在选择培训教材时，要多做比 较，优中选优，删除已淘汰的内容，适当增补新的内容，有能力的话，可自编教材。
1.1.3 培训方式单一。成年人虽然自制力强，但单一的培训方式也容易降低培训的效果 。因此，在培训形式上，要灵活多样，除了动用和发扬传统教育培训好的形式外，还要充分 利用现代化手段进行培训，以提高受训者的积极性和主动性。
1.1.4 培训结果考核不够严谨。每期办班最好对所讲内容进行较为严谨规范的测试，理 论知识部分可采用开卷或闭卷两种形式，技能操作部分应根据实际情况在现场操作进行测评 ，考核成绩要公布并记入个人培训档案。
1.2 召集培训人员会议进行培训动员 

首先，宣传培训工作对企业生存与发展的重要性以及对员工个人的必要性，明确培训目的， 使培训对象对培训目标有充分的了解。然后，了解培训对象心理，做出准备判断，从而做出 培训周密的安排部署。
1.3 引入能力导向理论

在培训计划的设定上，引入国际上流行的能力导向理论，分析出培训人员应达成的能力。将 培训人员应具备的这些能力与目前实际能力比较，确定出差距需求，为决定课程内容建立了 依据。
1.4 开展问卷调查活动

根据培训目标，将在培训人员会议收集、整理好的培训信息编印成问卷下发给有关人员，进 一步征求培训对象的意见和建议。明确培训思路和具体的培训形式、方法。
1.5 举办座谈会

参照问卷调查汇总后的情况，举办座谈会，让培训对象了解培训思路和培训形式、方法。广 泛征求意见，将最后汇总后的情况作为制订培训计划的依据。
2 精心设计安排培训活动

培训人员是培训活动的主体，所以在设计、组织培训活动时，员工的需要应摆在首位。
2.1 企业员工参加培训的动机产生变化

从求生存的需要转变为自我提高的需要、从安 于生存环境的需要转变为优化生存环境的需要。
2.2 企业员工参加培训的动力机制发生变化

从教育环境需要即“要我学”转变为主体需要即“我要学”。
2.3 企业员工参加培训内容、层次发生变化

从文化技术学习、岗位培训及考核转变为多层次、多品味、高科技的学习。企业教育成为员工重新塑造自我过程。这种转变无疑从不同 的视角对培训提出了新的要求。
2.4 企业员工参加培训的形式发生变化

从集中培训转变为个性化、个体化的学习。要围绕员工的需求分析情况开展培训活动，针对企业特点，既把握其普遍性，分析其特殊性 ，又要符合成年人特点，掌握培训人员心理，以贴近他们的喜好和兴趣。来发挥员工的潜能 ，激励并使员工有权利获得终生需要的全部知识、价值、技能与理解，并在任何任务情况和 环境中有信心创造性和愉快地应用所学到的知识。

在培训内容上进行改革，传统式教学方式是“老师知道什么”、“老师能够教什么”、“依 老师能力”、“主观或习惯历来安排内容与顺序”、“老师为唯一学习资源”