办公室是一个单位的“窗口”，是机关工作正常高效运转的“中枢”，是联系基层单位的“纽带”，也是领导工作的参谋部门。如何使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥办公室的职能作用，使其科学、规范、高效运行是门学问，做好办公室工作离不开懂规矩、讲规范、守规章、摸规律。
    懂规矩
    古人云：不以规矩，不能成方圆。办公室工作的规矩就是甘于幕后、乐于服务，以服从为天职，以务实为根本，以守纪为前程，以奉献为基础。办公室工作有较强的从属性、辅助性，这种工作性质要求办公室人员要有很强的组织观念，服从上级、听从指挥，一切工作要主动围绕服从领导大局和中心工作来进行。作为领导的“参谋部”和“事务部”，办公室人员要有务实的作风，帮助领导明实情，出实招；为机关干实事，求实效，让领导放心，令群众满意。办公室工作辛苦、清苦、艰苦，做这项工作需要有一种甘于幕后、淡泊名利、任劳任怨的无私奉献精神。要把做好本职工作与实践党的宗旨、实现人生价值统一起来，爱岗敬业，默默奉献。办公室人员常年在领导身边工作，经常与领导打交道，对一些重大决策以及不宜公开的事情相对知之较早，了解较多，这就要求办公室工作人员一定要谨言慎行。
    讲规范
    办公室工作政治性、政策性、时效性较强，一次电话受理、一次群众来访接待，都能从一个侧面反映办公室的思想作风、精神面貌，直接影响到单位的形象。因此，办公室工作人员不论干什么事情都必须讲规范，严格按照办公室工作规范、章程来办文、办会、办事。
    首先说话要