烟草专卖执法工作的目的，服务于广大经营户和保护广大消费者的合法权益。在烟草专卖执法工作中，应当正确处理严格执法与文明执法之间的关系。坚持依法行政，践行执法为民思想，使烟草专卖管理执法充分体现出利民、便民、为民，真正维护群众利益，真正做到公开、公正、公平。
    正确理解严格执法与文明执法的关系
    严格执法，要求我们在执法过程中，严格依照法律、法规，按照法律程序，依法办事，依法行政。不搞权大于法、情重于法，始终坚持公平、公正、公开的原则。文明执法则要求我们在执法过程中讲究执法的技巧和艺术，做到举止得当、语言文明。在我国社会主义法制逐步走向完善、公民法律意识普遍提高的今天，能否正确理解严格执法与文明执法的关系，是推动烟草执法工作健康发展的关键所在。以严格执法树立威信，以文明执法赢得民心，把严格执法贯穿到文明执法的全过程，通过两者的目标统一，让消费者感受到一种人性化的管理。
    努力做到严格执法与文明执法的统一
    要坚持以人为本，转变执法观念。观念的转变不是喊在口头上，而是要从实际工作中多做看得见、摸得着的实际工作，为广大经营户和消费者办好事，做实事。由过去的方法比较简单，态度比较粗暴，重