省级局(公司)卷烟销售公司经理及省级工业公司营销部主任培训班 论文选登(8)
解决体制问题 推进行业发展
烟草行业的改革与发展机不可失,时不再来。多年来行业销售格局实在是令人忧虑,国家赋予的专卖管理却成了地方封锁的武器,进而成了销售的枷锁。对于行业的发展思路,国家局领导想到了,但贯彻起来总是打折扣;省级局领导想到了,基层执行起来也总是不尽人意。我个人认为,这是行业的体制所带来的。
我们常常以烟草是个特殊行业为荣,却没有认识到其另一面。从销售的角度讲,往往是粗放经营,运行成本极高,不讲精细化经营,这次工商体制改革充分证明了这一点。而正因为这次是体制改革,才打破了销售的被动局面。然而改革已经快一年了,网建也搞了很多年了,我们的业务流程却还未调整,看来,烟草商业应该大“洗牌”了。
现在大部分省市的业务流程仍然是工商需求衔接。调拨、批发、零售和物流的流程是一个方面,从上到下,然而按照现代营销的业务流程则应该是从电访单到调拨,到组织购进,也就是商流应该和物流是反方向运行。这就要求我们的商业体制也应该按照商流、物流、资金流、信息流以及后勤保障的职能部门来设置。体制问题解决了,才能有效地物尽其用,人尽其才,提高效益,降低成本,一切围绕市场、服务、品牌营销开展工作,我们的网建思路和规划也将会更加清晰。网络建设就是有效地规划和设计四流的体系和贯通,也就是不管县公司的法人体制如何,我们的运行模式和业务流程应该是一个。只有这样,才能顺应社会发展,才能使行业健康发展,才能尽快由传统商业向现代流通转轨。然而这样的洗牌只靠销售部门是不行的,它仍是一个系统工程,要国家局机关部门通力调整才能实现,其中涉及销售、信息、人劳等多部门的协作。
总之,烟草商业要做的事很多,体制的改革、资源的整合、流程的再造等等,销售战线应尽快地实现传统商业向现代流通的转变。
陈伟华
准确定位发挥优势
近年,江西烟草有了较大的发展,网络建设、规范经营、结构优化、品牌规模都有了不小的进步,特别是每年税利都是四五亿,难免使人产生乐观的情绪。但冷静分析一下我们这些成绩取得的背景,应该说是在保护的环境下,是在“以省产烟论英雄”这样一种强力推动、严格保护的地方保护主义环境中取得的。我们有什么优势呢?可能人们会说有销大于产的市场、“金圣”等品牌优势,有网络的优势。
随着工商分离全国统一大市场的形成,江西工业所拥有的市场优势越来越不明显。就“金圣”等品牌优势而言,自己和自己比品牌发展很快,规模也比较大了。但说到底,我们的品牌还是区域性的,市场竞争力不强
省级局(公司)卷烟销售公司经理及省级工业公司营销部主任培训班 论文选登(8)
本文2010-03-11 18:24:37发表“理论文章”栏目。
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